延長保証サービスについて

延長保証サービス(最長5年)がつきました。

延長保証の運営は、保証会社の「株式会社ワランティテクノロジー(旧マーテックス)」が行います。商品が故障した場合には、ワランティテクノロジーが保証規定に基づき無償で修理を行います。

プレミアム保証の規約についてはこちら

延長保証サービスとは

製造メーカーが行っている保証期間の終了後、一定の期間に発生した製品の故障に対して、無償での修理を提供するサービスのことです。

延長保証サービス
●延長保証サービスの対象について
No.52春夏〜No.秋冬交換カタログで延長保証(5年/3年/2年)マークの付いた交換商品をお申し込みのうえ、保証期間内(※)にご利用いただいている交換商品がサービスの対象となります。
●延長保証サービスのご利用方法
延長保証の運営は、ブルーチップ株式会社と提携した、株式会社ワランティテクノロジーが行います。商品が故障した場合、以下のワランティテクノロジーコールセンターへご連絡ください。

※ お電話いただく際ご用意いただくもの…メーカー保証書
※ お電話いただく際、コールセンター担当者へ「ブルーチップのカタログで交換した商品」とお伝えください。

  1. 本延長保証は製造メーカーの保証終了後より行います(製造メーカーの保証期間内に関しましては、ブルーチップお客様相談室へご連絡ください)。
  2. 延長保証期間中に故障が発生した場合、ワランティテクノロジーコールセンターへすみやかにご連絡ください。
  3. 本保証はワランティテクノロジーが無料修理を提供することをお約束するもので、直接金銭の提供によって保証するものではありません。
  4. 修理先は、ワランティテクノロジーコールセンターにて指定させて頂きます。ワランティテクノロジーからの指示なくご自分で修理依頼(修理)された代金はお支払できません。
  5. 本保証は日本国内においてのみ有効です。

【保証対象外となるケース】
次の場合は、延長保証期間中でも本保証の対象とはなりません。
(1)製造メーカーの保証書を紛失等の理由でご提示頂けない場合。(2)ブルーチップ交換商品とのご申告がない場合。(3)製造メーカーが保証対象外としている事由の場合。(4)修理履行に必要な事項のご申告がない場合、あるいは内容が虚偽または不十分もしくは不正確だった場合。 (5)保証上限金額を超えた場合。 (6)地震・噴火・津波・地殻変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および電圧の変異により生じた故障または不具合。 (7)火災・漏水・爆発や外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは倒壊等の偶発かつ外部からの事由、またはほこり、虫等の侵入に起因する故障または不具合。 (8)業務用など一般使用以外の目的において使用した場合。 (9)メーカー保証規定において、消耗品と定められている部位(バッテリー、インクカートリッジ等)。 (10)メーカー保証規定において、付属品類とされている部位の故障または不具合(ケース、ストラップ、レンズキャップ、コード・ケーブル類等)。但し、ご購入時に商品本体と同梱されて販売されている以下の付属品については保証対象とします(ディスプレイ、スピーカー、キーボード、マウス、AC/充電アダプタ、本体外付けの磁気/光学記録デバイス機器、リモコン、チューナー)。 (11)液晶画面の照度低下、ドット欠落、バッテリーの劣化等を始めとした、経年劣化により生じた不具合等。(12)その他ワランティテクノロジーにて指定している事柄。

延長保証サービス